IL Servizio INFO CIG è attivo in tutta Italia. A darne notizia è l' INPS con il mess. n. 1605 del 3.05.2023 dopo una sperimentazione durata quasi due anni che ha visto la progressiva estensione del servizio regione per regione.
Il servizio “INFO CIG”consente ai lavoratori destinatari di prestazioni di integrazione salariale o alle aziende e intermediari che hanno presentato, o intendono presentare, una domanda di cassa integrazione di qualsiasi tipologia (CIGO, FIS, Fondi di solidarietà) o una domanda di autorizzazione al pagamento della CIGS, di fruire di un contatto interattivo con un consulente dell’Istituto, esperto di materia , per ricevere informazioni sia sulle prestazioni in argomento, sia sullo stato di lavorazione della pratica.
Il servizio è accessibile dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 18. Le aziende posso accedere al servizio al link “INFO CIG” presente nella sezione contatti dell’area autenticata del Cassetto Previdenziale.
Per i lavoratori permangono le consuete modalità di accesso al servizio “INFO CIG” entrando, tramite le proprie credenziali, in MyINPS, l’area personale che permette di organizzare i contenuti di proprio interesse, rendendo più efficaci la navigazione, la comunicazione e la gestione online dei servizi. Dopo l’accesso a MyINPS, occorre selezionare la sezione “Comunica con l’INPS”, nel menu sulla sinistra, cliccare su “INFO CIG” e poi sul pulsante “Parla con un operatore”.
Fonte: INPS - Mess. n. 1605 del 3.05.2023